杜比服务器745作为杜比系列中的佼佼者,以其出色的性能和兼容性赢得了众多影院的青睐
然而,任何设备在长时间运行中都可能遇到各种故障,因此,掌握杜比服务器745的维修手册,对于影院技术人员来说至关重要
本文将结合杜比服务器745维修手册的内容,深度解析其常见故障及处理方法,为技术人员提供一份全面而详细的维修指南
一、维修前的准备工作 在进行维修之前,首先需要确认服务器的版本
版本号可以在系统菜单中的“影院设备”选项中找到,或者通过操作界面下点击左下角的Dolby标志进行确认
了解服务器的版本信息有助于技术人员快速定位故障,并选择合适的维修方法
此外,维修所需的光盘、密钥、镜像等配件,应提前向公司工程师索取,确保维修过程中不会因为缺少配件而耽误时间
二、常见故障及处理方法 1. 无法上电 当杜比服务器745无法上电时,首先检查服务器前面板的Power键是否按下
若已按下仍无反应,则需要进一步检查: - 蜂鸣器报警:若服务器发出蜂鸣器报警声,可能是内存故障
此时,需要将服务器拆开,对内存进行插拔后再测试
- 显示器更换:若显示器无显示,尝试更换显示器,并确认显示器的输入方式(DVI或VGA)是否正确
- VGA口短接:用15针短接线将服务器后面板上的两个VGA口短接,启用前置VGA端口测试
若以上步骤均无效,建议联系公司工程师进行进一步检修
2. 显示器黑屏 显示器黑屏可能是由多种原因引起的,处理步骤如下: 蜂鸣器报警:同“无法上电”的处理方法
- 显示器更换与测试:确认显示器的输入方式,并尝试更换显示器进行测试
- VGA口短接:若更换显示器无效,尝试使用15针短接线进行VGA口短接测试
3. 开机出现Dolby字样,不继续运行 此故障通常属于BIOS故障,处理方法如下: - 按键操作:尝试按Tab键后再按Esc键,看是否能继续运行
- 主板更换:若按键操作无效,建议联系公司工程师更换主板
4. 开机运行后卡在Dolby标志界面 当服务器开机后卡在Dolby标志界面时,可能是无法连接服务器或服务器模式不匹配等问题引起的
处理方法如下: - 数据重置与配置:对服务器进行unconfig重置数据前三项,然后再进行config设置
- 版本升级:用升级盘对服务器进行本版本的升级覆盖
系统重建:若以上步骤无效,建议重建服务器系统
5. 开机运行后出现Login字样,无法进入到播放界面 此故障通常表示系统崩溃,处理方法如下: - 版本升级:用升级盘对服务器进行本版本的升级覆盖
系统重建:若升级无效,建议重建服务器系统
6. 与放映机无法连接 与放映机无法连接可能是由多种原因引起的,处理步骤如下: - TMS系统检查:首先确认影院是否安装了TMS系统,若非杜比TMS系统,请先确定服务器和放映机的IP地址
- 网络连接测试:进行诊断服务器连接操作,Ping一下放映机端口是否通畅
若通畅,请重启服务器后耐心等待几分钟;若不通,请检查网线是否损坏或差错
- 服务器对调测试:若以上步骤均无效,请将此服务器与其他厅的服务器对调测试
7. 无法连接CAT No.862 无法连接CAT No.862可能是由多种硬件和软件问题引起的,处理步骤如下: - 硬件检查:确认短接网线连接正常,网卡灯状态正常,CAT862与ShowStore版本匹配
- 软件重装:观察系统加电后CAT862板的LED灯状态,若1、3、4灯亮且USB可以连接,则可尝试进行CAT862软件重装并选择“reinstall all components”解决
- IP地址检查:若CAT862板灯号状态正常,USB可以连接,短接线连接无误,则可能是Link Data网口IP地址问题
此时,需要以administrator用户命令行登录,检查LinkData网口的IP地址是否为169.254.1.1,若不是则需要运行unconfig进行IP地址重置
8. 画面偏色 画面偏色可能是由视频线插反或服务器端2D/3D模式切换不正确引起的
处理方法如下: - 视频线检查:插拔视频线,检查A、B视频线是否插反
- 模式切换:检查服务器端2D或3D模式是否切换正确
9. 放映时画面出现雪花 放映时画面出现雪花可能是由服务器加密模式不正确引起的
处理方法如下: - 加密模式检查:查看服务器当前加密模式,配一代放映机时为HD,配二代放映机时为TLS
若加密模式不对,可通过后台更改加密模式
10. 有声音无画面 有声音无画面可能是由网线或视频线故障引起的
处理方法如下: - 重启与检查:重启服务器,检查网线、视频线是否连接正常
- 日志分析:将服务器日志考出并交给工程师进行分析
11. 无法加载密钥 无法加载密钥可能是由下载工具、U盘或系统问题引起的
处理方法如下: - 更换下载工具与U盘:尝试更换下载密钥的下载工具和U盘
系统重做:若以上步骤无效,建议重做系统
12. 节目名后面出现红叉,无法播放 节目名后面出现红叉,无法播放可能是由密钥到期或服务器故障引起的
处理方法如下: 密钥检查:检查密钥是否到期
重启与考片:重启服务器,重新考片